KUMON CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
KUMON CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân này (“Chính sách”) là cơ sở để Công ty TNHH Kumon Việt Nam (sau đây gọi chung là “chúng tôi”) có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng phù hợp với quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách này áp dụng cho dữ liệu cá nhân thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc dưới sự kiểm soát của chúng tôi, bao gồm dữ liệu cá nhân thuộc quyền sở hữu của các tổ chức mà chúng tôi đã tham gia thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích của chúng tôi.
DỮ LIỆU CÁ NHÂN
1. Như được đề cập trong Chính sách này:
“Khách hàng” có nghĩa là một cá nhân (a) đã liên hệ với chúng tôi thông qua bất kỳ phương tiện nào để tìm hiểu thêm về bất kỳ hàng hóa hoặc dịch vụ nào mà chúng tôi cung cấp, hoặc (b) có thể, hoặc đã ký hợp đồng với chúng tôi để cung cấp bất kỳ hàng hóa hoặc dịch vụ nào của chúng tôi; và
“Dữ liệu cá nhân” có nghĩa là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể. Dữ liệu cá nhân bao gồm dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm.
2. Tùy thuộc vào sự tương tác của bạn với chúng tôi, một số dữ liệu cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập từ bạn bao gồm như tên, số CMND/CCCD, địa chỉ, email hoặc số điện thoại, quốc tịch, giới tính, ngày sinh, tình trạng hôn nhân, hình ảnh và thông tin liên quan khác, thông tin việc làm và thông tin tài chính như số thẻ tín dụng, số thẻ ghi nợ hoặc thông tin tài khoản ngân hàng.
3. Các thuật ngữ khác được sử dụng trong Chính sách này sẽ được định nghĩa theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân (tùy vào ngữ cảnh).
CÁCH THỨC THU THẬP, SỬ DỤNG VÀ TIẾT LỘ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
4. Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân của bạn trừ khi (a) dữ liệu đó được bạn tự nguyện cung cấp trực tiếp cho chúng tôi hoặc thông qua một bên thứ ba đã được bạn ủy quyền hợp pháp để tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho chúng tôi (“đại diện được ủy quyền” của bạn) sau khi (i) bạn (hoặc đại diện được ủy quyền của bạn) đã được thông báo về các mục đích mà dữ liệu được thu thập và (ii) bạn (hoặc đại diện được ủy quyền của bạn) đã đồng ý bằng văn bản đối với việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho những mục đích đó , hoặc (b) việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân mà không cần sự đồng ý theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ lấy sự đồng ý của bạn trước khi thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân bổ sung nào và trước khi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích chưa được thông báo cho bạn (trừ khi được phép hoặc được quy định bởi pháp luật).
5. Chúng tôi có thể thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ hoặc tất cả các mục đích sau:
(a) thực hiện các nghĩa vụ trong quá trình hoặc liên quan đến việc chúng tôi cung cấp hàng hóa và/hoặc dịch vụ theo yêu cầu của bạn, bao gồm cả việc chụp ảnh/quay video trong lớp học để phân tích kết quả học tập của con bạn nhằm mục đích cải thiện việc hướng dẫn của chúng tôi cho học sinh và duy trì sự an toàn và bảo mật của trung tâm bằng cách sử dụng camera an ninh;
(b) xác minh danh tính của bạn;
(c) trả lời, xử lý và giải quyết các câu hỏi, yêu cầu, đơn đăng ký, khiếu nại và phản hồi từ bạn;
(d) quản lý mối quan hệ giữa bạn và chúng tôi;
(e) xử lý các thanh toán hoặc giao dịch tín dụng;
(f) phát triển các dịch vụ hoặc sản phẩm mới;
(g) gửi cho bạn thông tin tiếp thị về hàng hóa hoặc dịch vụ của chúng tôi, bao gồm thông báo cho bạn về các sự kiện tiếp thị, chiến lược tiếp thị và khuyến mãi của chúng tôi; tạo điều kiện cho việc cải tiến dịch vụ thông qua khảo sát phản hồi khách hàng, phân tích dữ liệu và nghiên cứu thị trường;
(h) tuân thủ luật, quy chuẩn, hướng dẫn hoặc quy tắc hiện hành hoặc để hỗ trợ việc thực thi pháp luật và điều tra do bất kỳ cơ quan nhà nước và/hoặc cơ quan quản lý nào yêu cầu thực hiện;
(i) bất kỳ mục đích nào khác mà bạn đã được cung cấp thông tin;
(j) chuyển giao dữ liệu cho bất kỳ bên thứ ba không liên quan nào bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ và đại lý bên thứ ba của chúng tôi, và các cơ quan nhà nước có thẩm quyền, cho dù ở Việt Nam hay ở nước ngoài, cho các mục đích nêu trên;
(k) và bất kỳ mục đích kinh doanh nào khác liên quan hoặc liên kết đến những mục đích trên.
6. Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn:
(a) khi việc tiết lộ đó là bắt buộc để thực hiện các nghĩa vụ có liên quan trong quá trình chúng tôi cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ mà bạn yêu cầu; hoặc
(b) cho các bên thứ ba cung cấp dịch vụ, đại lý và các tổ chức khác mà chúng tôi đã cam kết thực hiện bất kỳ chức năng nào được liệt kê trong khoản 5 ở trên; hoặc
(c) các công ty khác có liên quan của chúng tôi (như được định nghĩa trong Chính sách Công ty) công ty con, công ty mẹ, công ty liên kết hoặc chi nhánh của chúng tôi hoặc công ty được kiểm soát hoặc dưới sự kiểm soát chung của chúng tôi; các cán bộ, nhân viên, giáo viên hướng dẫn, trợ lý trung tâm của chúng tôi; bất kỳ tổ chức tín dụng nào mà chúng tôi là thành viên hoặc khách hàng đăng ký và/hoặc cho bất kỳ thành viên, khách hàng đăng ký hoặc bộ phận tuân thủ nào của tổ chứctín dụng; bất kỳ người nào khác được pháp luật cho phép hoặc yêu cầu tiết lộ thông tin. Những người nhận đó có thể ở trong hoặc ngoài Việt Nam.
7. Các mục đích được liệt kê trong các điều khoản trên có thể tiếp tục được áp dụng trong trường hợp mà mối quan hệ của bạn với chúng tôi (ví dụ: theo hợp đồng) đã bị chấm dứt hoặc thay đổi theo bất kỳ cách nào, trong một khoảng thời gian hợp lý sau đó (bao gồm, nếu có áp dụng, khoảng thời gian để chúng tôi thực hiện các quyền của mình theo hợp đồng đã giao kết với bạn).
CÁCH THỨC THU HỒI SỰ ĐỒNG Ý CỦA BẠN
8. Sự đồng ý mà bạn cung cấp cho việc thu thập, sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn vẫn tiếp tục có hiệu lực cho đến khi bạn thu hồi sự đồng ý này bằng văn bản. Bạn có thể thu hồi lại sự đồng ý và yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ hoặc tất cả các mục đích được liệt kê ở trên bằng cách gửi yêu cầu của bạn bằng văn bản hoặc theo thông tin liên hệ cho Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi theo chi tiết được cung cấp bên dưới.
9. Khi nhận được văn bản yêu cầu thu hồi sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu thời gian hợp lý (tùy thuộc vào mức độ phức tạp của yêu cầu và ảnh hưởng của nó đến mối quan hệ của chúng tôi với bạn) để xử lý yêu cầu của bạn và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về hậu quả của việc thu hồi, bao gồm bất kỳ hậu quả pháp lý nào có thể ảnh hưởng đến quyền và nghĩa vụ của bạn đối với chúng tôi. Nói chung, chúng tôi sẽ tìm cách xử lý yêu cầu của bạn trong vòng mười (10) ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
10. Chúng tôi tôn trọng quyết định thu hồi sự đồng ý của bạn, nhưng lưu ý rằng tùy thuộc vào tính chất và phạm vi yêu cầu của bạn, chúng tôi có thể không tiếp tục cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho bạn và trong những trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi hoàn tất việc xử lý yêu cầu của bạn. Nếu bạn quyết định hủy bỏ sự thu hồi của mình, vui lòng thông báo cho chúng tôi bằng văn bản theo cách được mô tả trong điều khoản 8 ở trên.
11. Xin lưu ý rằng việc thu hồi sự đồng ý của bạn không ảnh hưởng đến quyền của chúng tôi trong việc tiếp tục thu thập, sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân nếu trong những trường hợp đó theo quy định của pháp luật việc thu thập, sử dụng và tiết lộ này không yêu cầu phải có sự đồng ý của bạn.
CÁCH THỨC TRUY CẬP VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN
12. Nếu bạn muốn thực hiện (a) yêu cầu truy cập để có quyền truy cập vào bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn hoặc thông tin về cách chúng tôi sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc (b) yêu cầu chỉnh sửa đối với việc chỉnh sửa hoặc cập nhật bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn mà chúng tôi lưu giữ, bạn có thể gửi yêu cầu của mình bằng văn bản hoặc theo thông tin liên hệ cho Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi theo chi tiết được cung cấp bên dưới.
13. Xin lưu ý rằng bạn có thể sẽ trả một khoản phí hợp lý có khi thực hiện yêu cầu truy cập. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về mức phí trước khi xử lý yêu cầu của bạn.
14. Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý. Nếu chúng tôi không thể trả lời yêu cầu của bạn trong vòng ba mươi (30) ngày sau khi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo bằng văn bản cho bạn trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ thời điểm mà chúng tôi có thể đáp ứng yêu cầu của bạn. Nếu chúng tôi không thể cung cấp cho bạn bất kỳ dữ liệu cá nhân nào hoặc thực hiện chỉnh sửa theo yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn lý do tại sao chúng tôi không thể làm như vậy (trừ trường hợp chúng tôi không bắt buộc phải làm như vậy theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân).
CÁCH THỨC BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
15. Để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập, thu thập, sử dụng, tiết lộ, sao chép, sửa đổi, xử lý trái phéphoặc các rủi ro tương tự, chúng tôi đã đưa ra các biện pháp hành chính, vật lý và kỹ thuật thích hợp như cập nhật phần mềm diệt vi rút , mã hóa và sử dụng bộ lọc quyền riêng tư để bảo mật tất cả việc lưu trữ và chuyển giao dữ liệu cá nhân của chúng tôi, đồng thời chỉ tiết lộ dữ liệu cá nhân trong nội bộ và cho các bên thứ ba cung cấp dịch vụ và đại lý được ủy quyền của chúng tôi trên cơ sở cần thiết.
HẬU QUẢ, THIỆT HẠI KHÔNG MONG MUỐN CÓ KHẢ NĂNG XẢY RA
16. Tuy nhiên, mong bạn hiểu rằng không có phương thức chuyển giao nào qua Internet hoặc phương tiện lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Mặc dù không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi sẽ nỗ lực bảo vệ sự an toàn thông tin của bạn và liên tục xem xét và nâng cao các biện pháp bảo mật thông tin của chúng tôi.
ĐỘ CHÍNH XÁC CỦA DỮ LIỆU CÁ NHÂN
17. Chúng tôi thường dựa vào dữ liệu cá nhân do bạn (hoặc đại diện được ủy quyền của bạn) cung cấp. Để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn là mới nhất, đầy đủ và chính xác, vui lòng cập nhật cho chúng tôi nếu có những thay đổi đối với dữ liệu cá nhân của bạn bằng cách thông báo cho Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi bằng văn bản hoặc theo thông tin liên hệ chi tiết được cung cấp bên dưới.
LƯU TRỮ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
18. Chúng tôi có thể lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn miễn là cần thiết để thực hiện mục đích mà dữ liệu được thu thập, hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành có liên quan.
19. Chúng tôi sẽ ngừng lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn hoặc xóa các phương tiện mà dữ liệu có thể được liên kết với bạn, ngay khi xác định rằng việc lưu giữ đó không còn phục vụ mục đích mà dữ liệu cá nhân được thu thập, và không còn cần thiết cho các mục đích pháp lý hoặc kinh doanh.
CHUYỂN DỮ LIỆU CÁ NHÂN RA NGOÀI VIỆT NAM
20. Chúng tôi thường không chuyển dữ liệu cá nhân của bạn đến các quốc gia bên ngoài Việt Nam. Tuy nhiên, nếu chúng tôi làm như vậy, chúng tôi sẽ lấy sự đồng ý của bạn để việc chuyển giao được thực hiện và chúng tôi sẽ thực hiện các bước để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn tiếp tục nhận được tiêu chuẩn bảo vệ tương đương với tiêu chuẩn được quy định theo luật pháp về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
21. Bạn có thể liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc phản hồi nào về các chính sách và quy trình bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc nếu bất kỳ yêu cầu nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin như sau:
BỘ PHẬN PHÁP LÝ – CÔNG TY TNHH KUMON VIỆT NAM
Địa chỉ: 18A/35 và 18A/37 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh
HIỆU LỰC VÀ CÁC THAY ĐỔI CỦA THÔNG BÁO
22. Chính sách này được áp dụng cùng với bất kỳ thông báo, điều khoản hợp đồng và điều khoản đồng ý nào khác liên quan đến việc chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn.
23. Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách này theo thời gian mà không cần thông báo trước. Bạn có thể xác định xem có bất kỳ sửa đổi nào như vậy không bằng cách tham khảo ngày mà Chính sách này được cập nhật lần cuối. Việc bạn tiếp tục sử dụng các dịch vụ của chúng tôi được hiểu là bạn thừa nhận và chấp thuận đối với những thay đổi đó.
PHIÊN BẢN
24. Trong trường hợp có bất kỳ sự mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và tiếng Việt của Chính sách này, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.
Cập nhật lần cuối: 15/09/2025